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FaQ 18app e Carta Docente
FAQ
28/09/2021 18 app - 18app e' lento nella generazione dei buoni, ci sono metodi alternativi?
FAQ
28/09/2021 18 app - 18app ha generato un buono, ma il sistema dell'esercente non riesce a validarlo? Come possiamo risolvere?
FAQ
28/09/2021 18 app - A cosa serve il codice identificativo del buono? Puo' essere inserito manualmente nel sistema dall'esercente per validare il buono?
FAQ
28/09/2021 18 app - Attivando la funzionalita' di ricerca degli esercenti, il mio smartphone mi chiede l'autorizzazione all'uso dei servizi di localizzazione?
FAQ
28/09/2021 18 app - Chi puo' usufruire del Bonus Cultura 18app?
FAQ
28/09/2021 18 app - Come faccio se il negozio nel quale voglio acquistare un bene non e' registrato a 18app e non intende farlo?
FAQ
28/09/2021 18 app - Come gestisco i buoni?
FAQ
28/09/2021 18 app - Come mai non posso annullare subito i buoni che ho generato per visitare Musei, Monumenti o Parchi?
FAQ
28/09/2021 18 app - Come mi registro a 18app?
FAQ
28/09/2021 18 app - Come posso contattare il servizio di assistenza?
FAQ
28/09/2021 18 app - Come posso ottenere il mio Bonus Cultura 18app?
FAQ
28/09/2021 18 app - Come posso spendere il buono nei siti di vendita online?
FAQ
28/09/2021 18 app - Come viene generato un buono?
FAQ
28/09/2021 18 app - Cos'e' il Bonus Cultura?
FAQ
28/09/2021 18 app - Cosa devo fare se mi propongono di trasformare il mio Bonus Cultura in denaro?
FAQ
28/09/2021 18 app - Cosa devo fare se voglio annullare un buono?
FAQ
28/09/2021 18 app - Cosa devo presentare alla cassa di un esercizio fisico per completare l'acquisto?
FAQ
28/09/2021 18 app - Cosa succede se il mio acquisto supera i 500€?
FAQ
28/09/2021 18 app - Ho dimenticato le mie credenziali SPID di accesso, come posso recuperarle?
FAQ
28/09/2021 18 app - Ho provato ad acquistare un libro o un biglietto presso un esercente che aderisce all'iniziativa, ma l'esercente non mi ha voluto vendere quello specifico bene: c'e' un regolamento con cui posso farmi valere?
FAQ
28/09/2021 18 app - Ho salvato come immagine/pdf sul cellulare il mio buono pensando di usare il QR code o il codice a barre, ma alla cassa non hanno il sistema per riconoscerlo: come posso completare l'acquisto?
FAQ
28/09/2021 18 app - Il Bonus e' utilizzabile per acquisti da parte di miei parenti/amici/etc.?
FAQ
28/09/2021 18 app - La mia posizione non riesce ad essere determinata. Cio' mi impedisce di generare buoni o di capire dove poterli spendere?
FAQ
28/09/2021 18 app - Non riesco a visualizzare l'applicazione?
FAQ
28/09/2021 18 app - Non riesco piu' ad accedere al sito, come posso fare?
FAQ
28/09/2021 18 app - Per spendere i buoni nei negozi online mi viene chiesto di effettuare una registrazione e indicare un metodo di pagamento valido per procedere/un documento d'identita'/altro. Come mai?
FAQ
28/09/2021 18 app - Posso compiere un acquisto utilizzando in parte il Bonus Cultura e in parte denaro?
FAQ
28/09/2021 18 app - Posso effettuare acquisti all'estero?
FAQ
28/09/2021 18 app - Posso regalare parte del mio Bonus Cultura ad un amico?
FAQ
28/09/2021 18 app - Posso trovare 18app anche negli app store dei miei dispositivi?
FAQ
28/09/2021 18 app - Posso usufruire del Bonus Cultura attraverso 18app senza avere una connessione ad Internet?
FAQ
28/09/2021 18 app - Posso vendere il mio Bonus Cultura?
FAQ
28/09/2021 18 app - Posso vendere il mio Bonus Cultura?
FAQ
28/09/2021 18 app - Quali sono i profili social ufficiali?
FAQ
28/09/2021 18 app - Se il bene da acquistare non e' disponibile nel magazzino, cosa posso fare?
FAQ
28/09/2021 18 app - Se l'evento che ho prenotato viene annullato, posso riottenere la parte del Bonus Cultura spesa per l'acquisto?
FAQ
28/09/2021 18 app - Se non ho uno smartphone posso iscrivermi comunque a 18app utilizzando un computer, magari di una biblioteca pubblica?
FAQ
28/09/2021 18 app - Se non usufruisco del Bonus Cultura cosa succede?
FAQ
28/09/2021 18 app - Se volessi cambiare/restituire il bene che ho acquistato, ad esempio un libro, posso riottenere la parte del Bonus Cultura spesa per quell'acquisto?

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